Prisene går opp 1. januar 2027 – registrer deg nå for å låse inn dagens pris for livet. Se priser
Prisene går opp 1. januar 2027 – registrer deg nå for å låse inn dagens pris for livet. Se priser
Open Dental forblir ditt praksisadministrasjonssystem og din timebok. Denne funksjonen leser avtaler og deres status gjennom Open Dentals dokumenterte API og sender anmeldelsesforespørselen fra vårt meldingssystem. Forespørselen endrer ingenting i Open Dental, og du trenger ikke å migrere noe for å bruke den.
Vi utsteder en API-nøkkel og du legger den til i Open Dental (Setup > Advanced Setup > API). Open Dentals Remote API krever at eConnector kjører på serveren din. Hvis du bruker Open Dental eServices, er den allerede installert. Det er ingen databasepålogging, ingen VPN og ingenting å installere på maskinene i behandlingsrommene. Deretter lagrer du Google-anmeldelseslenken din. Hvis ingen anmeldelseslenke er lagret, får pasientene fortsatt takke-SMS-en, bare uten lenken, så legg til lenken før du slår på automatiseringen. Den starter avslått, og ingenting sendes før du slår den på.
Vi henter din Open Dental-timebok ca. hvert 15. minutt, inkludert hver avtales status. Et besøk teller når statusen er satt til Fullført. Planlagte, avbrutte og slettede avtaler utløser aldri en forespørsel, så en pasient som avbestilte vil ikke få takk for et besøk som ikke skjedde.
Kl. 18.00 i kontorets tidssone får hver pasient med et besøk satt til Fullført i dag en SMS (én per fullført avtale). Den takker dem for besøket, ber dem svare eller ringe hvis de har spørsmål om besøket sitt, og inneholder Google-anmeldelseslenken din. Pasienter som har meldt seg av SMS-er hoppes over. Besøk fullført etter kl. 18.00, som kveldsavtaler, får ikke en forespørsel.
Dette er delen som avgjør om det fungerer. Vi leser timeboken din ca. hvert 15. minutt, så et besøk må være satt til Fullført innen ca. kl. 17.45 for å rekke kveldens SMS kl. 18.00. Ett satt til Fullført senere, eller neste morgen, vil ikke få noen. Her er det som fungerer på vårt kontor: sett avtalen til Fullført ved utsjekk som en del av avslutningen, og la én person skanne dagens timebok for noe som fortsatt er Planlagt innen kl. 17.30.
Oppsett krever fire ting: en API-nøkkel lagt til i Open Dental, en kjørende eConnector, Google-anmeldelseslenken din, og å slå på automatiseringen for tilbakemelding og anmeldelse etter besøk. Det er inkludert i Anmeldelser og meldinger til $199/md, måned til måned, med en BAA. Anmeldelsesforespørsler sendes ikke i løpet av den 14-dagers gratis prøveperioden. De starter kvelden ditt betalte abonnement begynner, så planlegg din første sjekk til neste morgen. Ingen datamigrering, ingen konvertering og ingen programvare på arbeidsstasjoner. Ved den første sjekken, bekreft at forrige kvelds SMS-er gikk til pasientene du satte til Fullført. Det er den raskeste måten å se om resepsjonsvanen er på plass.
Koble til Open Dental gjennom API-et, legg til Google-anmeldelseslenken din, og slå på automatiseringen for tilbakemelding og anmeldelse etter besøk (den starter avslått). Etter det får hver pasient hvis besøk er satt til Fullført den dagen en SMS kl. 18.00 din tid med lenken. Du sender ingenting manuelt. Resepsjonen setter bare besøk til Fullført slik Open Dental forventer det.
Timeavtalens status. Kun Fullført utløser den. Planlagt, Brutt, Uplanlagt liste og slettede avtaler gjør det ikke. Å markere en pasient som ankommet eller bekreftet i Open Dental er ikke nok. Hvis Open Dental viser et besøk som Planlagt kl. 18.00, får ikke pasienten noen SMS den dagen, og å sette det til Fullført neste morgen vil ikke sende en for sent.
Selve anmeldelsesforespørselen skriver ingenting. Den leser avtaler og status og endrer ingenting i Open Dental: ingen statusendringer, ingen timeavtalenotater, ingen journaloppføringer. Hvis en pasient svarer og nummeret deres matcher en journal, logger toveis-SMS svaret til pasientens Open Dental kommunikasjonslogg. Det er på som standard; spør oss og vi slår det av for klinikken din.
Alle pasienter med et fullført besøk og et telefonnummer registrert som ikke har reservert seg mot SMS. Den filtrerer ikke pasienter etter hvor fornøyde de virker først. SMS-en inviterer også pasienter til å svare eller ringe med spørsmål, slik at en bekymring kan komme til klinikken din før den havner på Google.
Nei. Forespørselen går ut som en SMS; den ringer ikke eller sender e-post. Hvis du ønsker telefonoppfølging etter visse besøk, foretar teamet ditt fortsatt den samtalen.
Disse verktøyene sender også anmeldelsesforespørsler fra Open Dental-data. Forskjellen her er hovedsakelig hva som følger med: Anmeldelser & Meldinger til $199/md inkluderer også toveis-SMS og timeavtalepåminnelser, og det er måned-til-måned. Hvis du bytter, slå av anmeldelsesforespørsler i ditt nåværende verktøy før du slår på dette, slik at samme pasient ikke får to forespørsler.
Nei. Enten klinikken din bryter en kansellert avtale, sender den til Uplanlagt liste eller sletter den, vises den aldri som Fullført i Open Dental, og Fullført er den eneste statusen som utløser en anmeldelse-SMS.
Denne siden dekker én ting: å få flere Google-anmeldelser ved å spørre på riktig tidspunkt. Den publiserer ikke eller svarer på anmeldelser på Google for deg. For resten av planen (timing, ordlyd, private tilbakemeldingskanaler og Googles og HIPAA-regler for svar), se vår guide om å få flere Google-anmeldelser.
Hvis du bruker Open Dental og ønsker flere Google-anmeldelser, trenger du ikke et annet system å avstemme. Slå på automatiseringen, og hver pasient hvis besøk er satt til Fullført får en SMS samme kveld med anmeldelseslenken din. Selve forespørselen skriver ingenting tilbake til Open Dental. Det eneste den stoler på er at resepsjonen setter besøk til Fullført samme dag. Hvis klinikken din holder denne vanen, går forespørslene ut av seg selv.
Open Dental er et varemerke tilhørende Open Dental Software, Inc. Intake.Dental er et uavhengig produkt og er ikke tilknyttet, godkjent av eller sponset av Open Dental Software, Inc.
Du beholder Open Dental. Når du aktiverer automatiseringen for tilbakemelding og anmeldelse etter besøk, får hver pasient hvis besøk er satt til Fullført i Open Dental den dagen en SMS kl. 18.00 din tid. Den takker dem for besøket, forteller hvordan de når kontoret ved spørsmål, og lenker til din Google-anmeldelsesside. Forespørselen leser kun din Open Dental-timebok og skriver ingenting tilbake. Den er også avhengig av én vane: besøk må settes til Fullført samme dag de skjer.
En 20-minutters gjennomgang med din timeplan og dine takstkoder. Ingen bytte, ingen migrering, ingen utskifting.
