Én av fem amerikanske husholdninger snakker et annet språk enn engelsk hjemme. Intake Dental håndterer hele pasientforløpet – telefonsamtalen, skjemaene, forklaringen og oppfølgingen – på pasientens eget språk, uten å ansette en eneste oversetter.
AI-resepsjonisten tar imot samtaler og foretar bestillinger på den som ringer sitt eget språk – spansk, mandarin, vietnamesisk, arabisk og flere – døgnet rundt.
Pasientene fyller ut helsehistorikken på sitt eget språk; teamet ditt leser svarene på engelsk og fører dem inn i journalen.
Informasjon om samtykke og instruksjoner etter operasjonen som pasienten faktisk forstår – på pasientens eget språk og på et nivå som passer pasientens leseferdigheter.
Teamchatten oversetter automatisk mellom de ansattes språk, slik at et flerspråklig team kan følge med på én og samme samtale.
Tannlegejournaler og henvisningsdokumenter oversettes for eksterne og internasjonale klinikker — tannnummerering blir også konvertert.
Selv denne nettsiden er tilgjengelig på alle de viktigste pasientspråkene. Pasientenes opplevelse begynner allerede før de ringer.
En person som ikke snakker engelsk og som kommer til en resepsjon som ikke kan hjelpe dem, får ikke avtalt time noe sted – eller får time hos den eneste klinikken i byen som kunne ha hjulpet. Å være virkelig tilgjengelig på pasientens eget språk er den rimeligste kanalen for pasientrekruttering, men det er en kanal de fleste klinikker aldri tar i bruk.
Bestill en demonstrasjon, så ringer vi AI-resepsjonisten sammen – på hvilket språk du måtte ønske.
