Open Dental forblir ditt praksisadministrasjonssystem, din timeplan og din kilde til sannhet. Dette er en tilleggstjeneste som leser og skriver gjennom Open Dentals dokumenterte API — ikke en erstatning, og ikke en migrering.
Vi kobler til med en API-nøkkel du utsteder, mot Open Dentals publiserte API. Det API-et leveres av eConnector, som kjører på din egen server slik det allerede gjør for Open Dentals andre API-klienter — så dette er ikke en databaseforbindelse, og det er ingen datamigrering og ingen konvertering. Din Open Dental-versjon og din eksisterende eConnector fortsetter å fungere som de er.
AI-en tar de samtalene du ruter til den — etter åpningstid, i venteposisjon, på den andre linjen, eller hvilke linjer du velger. Den besvarer spørsmål om åpningstider, lokasjon, akseptert forsikring og nye pasienter ved å bruke svarene du gir den, slår opp oppringeren eller oppretter pasientjournalen, finner ledig tid, og booker inn i den live timeplanen. Timen eksisterer i Open Dental før samtalen avsluttes, slik at resepsjonen kan se den med en gang.
Oppdatering av timestatus og kansellering støttes ikke av Open Dentals API, så AI-en forsøker dem ikke og de forblir manuelle for teamet ditt. Når en oppringer ønsker å kansellere eller flytte et besøk, identifiserer AI-en pasienten, noterer hva de ber om, og sender forespørselen til teamet ditt for å gjøre endringen i Open Dental. Kliniske spørsmål, fakturatvister og alt oppringeren ber om å eskalere rutes på samme måte i stedet for å bli besvart.
Oppsett er påloggingsinformasjon og et telefonnummer, ikke en migrering. Du utsteder en API-nøkkel fra Open Dental og bekrefter at eConnector — Open Dental-komponenten som leverer API-et fra din egen server — kjører, deretter videresender du linjen du ønsker dekket: et sporingsnummer, din linje etter åpningstid, eller overflow fra hovednummeret ditt. Vi laster inn dine åpningstider, behandlere, operatorier, planleggingsregler og svarene teamet ditt allerede gir, og du lytter til testsamtaler og korrigerer manuset før det tar en ekte samtale. Det er ingen datamigrering, ingen konvertering, og ingen programvare på operatoriemaskinene.
Nei. Open Dental forblir der det er og forblir din kilde til sannhet — dette kobles til over det dokumenterte API-et og skriver inn i timeplanen du allerede bruker. Det er ingen datamigrering og ingen parallell timeplan å avstemme.
Nei — ikke på Open Dental. Open Dentals API støtter opprettelse og lesing av timer, men ikke oppdatering av timestatus eller kansellering, så AI-en forsøker ikke. En oppringer som ber om å flytte eller kansellere blir identifisert, forespørselen deres blir notert, og den går til teamet ditt; en person gjør endringen i Open Dental.
Nei — den bruker kun Open Dentals dokumenterte API, med en API-nøkkel du utsteder og kan tilbakekalle. Open Dental publiserer tillitstier som beskriver hvordan tredjeparts leverandører kobler til praksisdata, og den listen er verdt å lese på deres nettsted; det vi kan fortelle deg om vår egen tilkobling er at den går gjennom det dokumenterte API-et og ikke har noen direkte databaseforbindelse.
Forespørselen går til teamet ditt med det AI-en samlet inn — hvem oppringeren er, hva de spurte om, og et tilbakeringingsnummer — slik at noen kan ta det opp i stedet for å jobbe fra en talepostboks. Kliniske spørsmål, fakturatvister, nødstilfeller og alt oppringeren eskalerer blir rutet i stedet for å bli besvart.
Du kan beholde den. Dette krever ikke at eServices slås av. Det er overlapping, siden dette også dekker innsjekk-skjemaer med bilder av forsikringskort og selvbooking. Om den overlappingen er verdt å konsolidere er en beslutning å ta etter at du har sett begge i drift, ikke på dag én.
Vi signerer en BAA, og PHI er kryptert på feltnivå i hvile. Tilgang er begrenset til din praksis, og Open Dental API-legitimasjonen du utsteder forblir din å tilbakekalle når som helst.
Hvis du bruker Open Dental og du mister samtaler, trenger du ikke å bytte system. Dette besvarer telefonen, besvarer de vanlige spørsmålene, og booker nye timer inn i din live Open Dental-timeplan gjennom det dokumenterte API-et. Den endrer ikke timestatus og den kansellerer ikke — Open Dentals API støtter ikke det, og de forblir manuelle for teamet ditt.
Open Dental er et varemerke tilhørende Open Dental Software, Inc. Intake.Dental er et uavhengig produkt og er ikke tilknyttet, støttet av eller sponset av Open Dental Software, Inc.
Du beholder Open Dental. Denne besvarer telefonen når resepsjonen ikke kan, håndterer spørsmålene teamet ditt får oftest — åpningstider, beliggenhet, forsikringer som godtas, nye pasienter — og skriver nye avtaler inn i din aktive Open Dental-timeplan gjennom Open Dentals dokumenterte API. Den endrer ikke avtalestatusen og kansellerer ikke avtaler; Open Dentals API støtter ikke det, så slike forespørsler går til teamet ditt.
En 20-minutters gjennomgang med din timeplan og dine takstkoder. Ingen bytte, ingen migrering, ingen utskifting.
Fyll ut et ekte Intake Dental-skjema på telefonen din — se nøyaktig hva pasientene dine ser.
